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企业应该特种部队化

2022-04-24社会

美国派到阿富汗抓捕拉登的特种部队,其基本组织架构是三个人组成一个战斗小组。这个小组就是前端执行人员,非常厉害。这三个人,一个是专门组织打仗的战斗专家,一个是通信专家,负责处理所有的信息,还有一个是武器专家,负责炸药、导弹等。

我去美国的时候,看到过一张表,是美国在阿富汗战争中的预算。这个预算是透明且精确的。精确到什么程度?每天最后的那几位数字都在跳,美国人民每时每刻都能知道他们在阿富汗花了多少钱,每一分钱用在了哪里。前面讲到的三人小组,为什么要有一个武器专家?原来,花多少钱都是由他控制的:用什么样的武器,每种武器多少钱,他从电脑里调出资料来一看就一清二楚。

我和王石去过阿富汗,从北部到南部,喀布尔、开伯尔山口、托拉博拉地区、白沙瓦地区都走了一遍,所以我对这事深信不疑。

当时,美国第一批三人小组到达阿富汗以后,所有北方联盟的人都不信,认为美国人说大话办小事,就来三个人,这仗我们怎么打?美国人跟他们讲,你们不用着急,不用你们打仗,你们就看我们打。这帮人还是不信,美国人就说,他们只需三个小时就可以成军。他们大概看了一下这帮人的身材、高矮胖瘦等,然后通信专家把每个人的数据搜集起来,发了封邮件出去。三个小时后,所有装备就空投过来,一人一包,衣服、裤子、鞋、帽子……什么都有。可见,这三个人后面,有强大的供应链在支持。

就这样,北方联盟的人全副武装起来。但他们还是不踏实,说人太少,还是没法儿打。美国人让他们带路往前走,结果看到很多塔利班的人,他们很害怕。美国人说你们不用动,在这儿看着就行,然后,就拿出红外扫描仪,锁定敌人的位置(其实就是进行卫星定位)。锁定以后,武器专家就开始在电脑上算,算什么呢?算武器的配比。如果你用威力过大的爆炸武器,把人炸得血肉横飞,卫星照片一拍,联合国一看,全世界都会谴责你。但如果武器的威力不够,没把敌人炸死,你就完成不了任务。所以,他要选择性价比高(太贵了也不行,有预算),而且爆炸以后刚好能把敌人都炸死的武器。算完以后,武器专家发出信息。这时候,在天上等着的美军飞机就根据指令重新装弹,然后在几十公里外发射精确制导炸弹,炸弹刚好在塔利班头顶上爆炸。看到这一幕,北方联盟的人都蒙了。

现在,美国的大公司已经逐步开始“特种部队化”。因为信息技术发达,互通互联,所以前台单个人的决策、指挥、行动能力在增强。更重要的是后台的数据处理,成本大部分都发生在后台。

我们过去看电影,经常能看到飞机炸桥的情景。飞机来来回回飞,往下扔一堆炸弹,大部分都扔到水里,偶尔有一两个炸到桥上。也就是说,百分之70的成本都花在找目标上,靠的是数量,只有百分之30的炸弹起作用。美国打伊拉克的时候,萨达姆天天躲,稍有不慎,“捕食者”无人机就把他给炸了。其实,炸弹的成本有多少并不重要,找目标才是成本的主要部分。

战争是具有高度对抗性的,大家都想消灭对方,这是军事组织的生命力,再没有比军事组织对抗度更高的组织了。另外,战争都是动态的,叫作变动中的对抗性训练,你躲我也躲,你藏我也藏,你变我也变。但商业组织都是静态的,商学院讲的都是静态竞争模型。所以,能在部队中生存的人,比一般商业组织中的人要厉害。沃尔玛曾经有个计划,专门招从伊拉克回来的军人。美国有一个青年楷模,他毕业于西点军校,然后到伊拉克服役,又到沃顿商学院读书,还没毕业就被美国的大公司以20万美元年薪请走了。

现在,包括俄罗斯、中国在内的全球的军事变革都趋于特种部队化。特种部队的人越来越多,常规部队的人越来越少,这是一个很有趣的现象。

特种部队式的组织结构是企业未来的转变方向,我们要增强后台的科学分析、指导和支撑能力,缩减前台的资金和资源消耗,这会为民营企业突破增长极限提供无穷的动力。

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