领袖该是什么样的呢？
有一位女士讲了这样一个故事：
有一天早晨，她发现自己的邻居在下楼时，把每家每户门口的垃圾都拿到楼下，她非常感动。
第二天，她也开始帮助邻居倒垃圾。逐渐地，在这个社区出现了越来越多的热心人，他们没有使用任何权力，却让越来越多的人自觉自愿地做出改变，为他人付出。他们在服务他人的过程中，也无意识地获得他人的追随。
美国著名管理家罗伯特·K·格林里夫在20世纪70年代提出了仆从领导的理论——在追随者们打算为领袖做事前，领袖应该先问自己一个问题：“我能为我的追随者做些什么？”