由桂纶镁主演的台湾电影《第36个故事》,讲述了一个咖啡店以物易物的“交换”服务,吸引顾客云集。此后交换商店在台湾地区流行起来。目前在北京也有商家借鉴这种新颖的经营模式,以个人闲置物品换取商店物品,受到热捧。
在北京就有这么一家商店,人们可以从自己家里倒腾出暂时不需要的物件,拿到店里,换来自己心仪的物件。一时冲动咬牙出血买下的真丝长裙塞进了衣柜,贪图新鲜刷卡购回的数码相机被打入冷宫,刚买的超薄手机因喜新厌旧买了iPhone而备受冷落……都可以拿来换。小店面积不大,却堆满了顾客送来的各色二手货,包括电子书、绿宝石饰品、美国白宫纪念章、非洲坚果玩具、各种拎包、书籍,琳琅满目。
在这里不花钱就能得到商品。比如顾客想交换店中标价36元的sony耳机,而拿来的闲置物品通过估价正好值36元,就可以交换。有人用一个闲置的蜡烛台,换一个古筝演奏家登台时佩戴的耳环;用一台Lomo相机,换几张爱情主题的邮票;一对在西藏经营客栈的年轻人带来了首饰、蜡烛等,交换走了一个老式手电筒;而两位日本客人用两块全新的名牌手表,换回了紫砂茶具……闲置物品的估值也有可能低于或高于店中物品标价。如果低于标价,价差可以用现金补齐;而如果高于标价,商店会给你开一个账户记账,让你任何时候都可以再来消费。
“你要扔掉的东西在这里可以换钱花。”与普通的易物网站不同的是,交换商店接受把闲置物品当作货币使用。一顾客来到柜台前,拿出一件印有卡通图案的记事本交给店主,问道:“这个本子值多少钱?”店主请顾客先提一个价格,然后又报出了自己的价格,经过一番议价,双方达成了一致。顾客闲置物品估价后,暂时没有合意的商品交换,这时店里可以给顾客开一账户,账户有顾客姓名、手机号以及账户余额。这样,顾客可以随时来店中选东西。碰上喜欢的商品,没有闲置物品拿来换也没关系,店主接受现金购买。
许多人认为,这种经营模式商家无利可图。其实不然,与传统商业相比,交换商店的成本并不高,除了房租、水电等基本开支,没有了传统商店的进货成本。另外传统商店进货时还要了解市场和人们的需求,万一选货失败,会造成商品积压。而交换店中的每件商品,不担心积压问题。如果店面做大了,几乎所有人都可以在这里得到想要的东西。另外实际上用现金购买的比例要高于交换,“一万元的营业额中,百分之七十是用现金购买的”。所以开业一年多来,刨去房租、水电等基本开支,店主已经稳赚了一笔,这还仅仅是一个开始。
当然,交换商店也有自身的特点,店中规定,不以现金收购,也不做寄卖。不是所有顾客拿来的任何东西都可以收,一般来说,为了更大效率利用店铺,不接受体积过大、尺寸超长、不宜存放的物品,以一个微波炉大小为上限。此外,对于所收商品也应定期维护、消毒,以维持商品的生命周期。
很多货品就仅此一件,是交换商店的一大特色。对大多数人来说“未知”和“选择”都是一种乐趣,你不知道会有什么人送来怎样的东西,交换商店的货源无法预测,这更是它的吸引力所在,换回的不仅是商品,更有商品背后的故事和心情,为此有人换物换上了瘾。
交换商店将会成为一种生活方式,不仅仅是钱的问题,更要物尽其用。现在人们很喜欢一个日语里的词汇:良品再生,环保消费。交换商店在国外很成熟,在欧洲,尤其是北欧,很多社区里都会有这样的店。由于交易方式新颖,商品种类丰富,风格多样,成了淘客们的乐活之地。