随着对外交往力度的逐渐加大，这些年有机会走出国门，印象最为深刻的，是随处可以听到的感谢之声。我的外语水平不怎么样，但每到一个国家，“谢谢”这个词总是最先学会。一则我要随时向帮助我的那些认识的和不认识的朋友致谢，二则这个词总是极高频率地灌进我的耳朵，使我无法学不会。
当我挡住反弹的店门以便不撞到后边来人的时候，总能看到一张礼貌的笑脸，听到一声亲切的“谢谢”；当我漫步街头，对可爱的孩子表达喜爱之情的时候，孩子的父母总是充满自豪，对我善意地说声“谢谢”；当我在商店付账的时候，总能见到收银员双手接过钞票、满眼真诚地对我说“谢谢”；当我随手递给朋友一杯红茶的时候，甚至可能会听到一句略显夸张的“谢谢”。这样的情形每天不知要遇到多少次，只要我来到街上，来到人群中间，它就会变成一种空气、一种氛围、一种自然而然的习惯，包围着我、熏陶着我，使我总是处在一种温暖舒服的感觉之中。虽说这都是一些不足挂齿的小事，但正是这些小事给我留下深刻印象，使我思考文明、素质、教养等我们常常挂在嘴上，但依然没能很好解决的大问题。
我想，不论在国外，还是在国内，我还是我，还是那个由特定教育塑造养成的我。遗憾的是，当我在国内对自己的同胞，特别是对陌生的同胞表达同样善意、善举的时候，很少能听到一声礼貌的“谢谢”。当我拉住店门的时候，后边的人往往一闪而入，好像我这个人根本不存在；当我学做绅士为女士拉门的时候，甚至连一个笑脸也很难看到；如果我驾车时主动为其他车辆让路，不仅得不到善意的回应，反而很可能会被一连串的车辆挡在后面；至于生活中更加微小的善举，只能得到更歧视的对待。这样的体验多了，常常让我很不情愿地问自己：难道我们中国人不知感恩，不会致谢？
我自信不是一个施恩图报的肤浅的人，也不是一个崇洋媚外的奴才，但我喜欢人与人施予和接受时真诚感谢带来的美好，以为那才是人与人之间应有的和谐状态。我不知道我们中的很多人为什么不肯多说一声“谢谢”。有人说是基于含蓄内向的文化心理，认为过分表达自己的感情是一种轻浮的举动，大恩不言谢，一声轻飘飘的“谢谢”，不足以表达深沉的感情，而小恩无须谢，过分的客套显得虚伪；也有人说是因为日常生活中缺少关爱，以至于没有养成文明礼貌的好习惯，久而久之，变得不会、不肯、不能向人致谢；还有人认为是基于一种理所当然的错误心态，认为别人为自己做什么都是天经地义、完全应该的，因而不用说什么“谢谢”。
我以为，一种习惯的养成，必然有其深厚的历史文化根源。几千年来，中国长期处于等级观念十分严重的封建社会，人与人之间只有主奴关系、上下级关系，没有平等关系；只有皇恩浩荡，没有公民意识。新中国成立后长期的政治运动，搞得人人自危、关系紧张、处处设防，加之市场经济利益冲突、残酷竞争，人和人之间温暖关爱的情感少了，小心防范的意识多了，和谐互助的精神少了，封闭自守的心理多了。此外，缺乏真正的宗教传统，也使我们中的不少人缺少感恩之心。他们自然没有“原罪”心理，也从不觉得需要感谢谁。嘴上吃的、身上穿的、日常用的，似乎都取之自然，不是劳动所得，因而不用谦卑地面对世界、面对世人。这样的文化心理，很容易造成一颗冷漠的心；而冷漠的心聚而成阵，社会氛围自然是缺少温情的；在缺少温情的环境里，人们怎么会深怀一颗感恩的心呢？
在与外国朋友交往中，他们经常感叹我们中国人的性格是矛盾的：有时好像对什么都无动于衷，面无表情，目光呆滞；有时又似乎特别容易动怒，为一点小事就可以当街吵架，甚至大打出手。他们说不清我们中国人到底是含蓄，还是热情。其实，这正是一个问题的两个方面，长期的压抑，必然导致极端的爆发。我们真正缺少的，恰恰是那份由内心平静而形成的平和与从容，长期的善意聚集而养成的大度与宽容，由敬畏生命、敬畏自然而形成的感恩之心。当你向别人表达一份善意，你的心中就多了一份善良；当你随时随地真诚地说一声“谢谢”，你的世界也因此而变得阳光明媚。当我们这个社会不仅熟人之间，而且每个生人之间也变得温情脉脉、以礼相待的时候，当我们中的每个人都把说“谢谢”当成下意识的习惯的时候，我想我们的社会离真正的和谐社会就不远了。