经常来我们小区清洗油烟机的，是一个长相周正的山东小伙子。他不但油烟机洗得干净，而且干活很利索，从来不在地面上留下任何油腻痕迹。所以，这个小区里，谁家有了活，首先想到的是给他打电话。只是，这个小伙子寡言少语，常常闷着头来，再闷着头去，一句多余的话也没有。
那天，我打电话叫小伙子来清洗油烟机。我们俩把油烟机从楼上抬下来后，他便一如既往地闷着头干起活来，我呢，在旁边有一搭没一搭地翻杂志。
正做着，他口袋里的手机突然响起来。满手油腻的他，一时不知如何是好。我凑过去，说：“来，我帮你。”说完，从他的口袋里掏出手机，接通后，贴到他的耳边。是老乡来的电话，他叽里呱啦的，说了半天。
他半蹲着，为他捧着手机的我，也半蹲着——我们的距离是如此之近，他身上散发出的浓烈的油腻与汗水混杂的味道，呛得几乎让我喘不过气来。
末了，我把手机重新放回他的衣兜里。他接着默默地干活，我呢，仍旧在旁边无聊地翻那本杂志。
过了一会儿，他转过身来，朝我笑笑，说：“谢谢你啊。”
我一愣，颇有些意外。
他顿了一下，再笑笑，极认真地说：“你为我拿手机，呵呵。你和别人不一样，真的。你挺好的。”
或许，我刚才的那个举动，赢得了他的信任。一直沉默寡言的他，开始与我攀谈起来。他说，他在这座小城干四五年活了，服务过好多人，也见了许多事，人生的酸甜苦辣，他都品尝过。
“好多人都嫌我们脏呢，不愿意接近我们。你刚才帮我接电话的样子，真亲切，就像我的一个大哥。”说完，他咧嘴，又是一笑。
我也笑了。看来，我刚才的举动，的确给了他不少好感。
“人和人是不一样的。去年冬天，三九的那几天，我给你们小区里的一家洗油烟机，”他打开话匣子，开始讲关于他的故事，“那天，天气特别冷，冻得我手指僵直。实在坚持不住了，我把摊移到了一层的楼道里。果然，背风的楼道里，暖和多了。我生怕弄脏了楼道，清洗的时候，特别小心。
“就在那台油烟机快洗完的时候，底层的一户人家门开了，从里边走出来一个汉子，长得凶神恶煞的，他见我在楼道里干活，脸一沉，大声地喊起来，要我赶快搬到外边去，说这样会弄脏他们的楼道，而且，会有油腻味钻到他家里。
“我央求说，大哥，外边冷，这台油烟机很快洗完了，洗完后，我马上走。哪知道，他容不得我解释，骂骂咧咧，要我赶紧滚出去。我没办法，又一点一点地把摊拾掇到了楼外。外边，北风呼啸着，像刀子一样。
“不过，我也遇到过不少好心人。也是去年冬天，我在民政局大院干活，那天也很冷，我正冻得哆哆嗦嗦的时候，一个看门的老师傅看到我，他问我冷不冷，冷就到屋子里边来干。我连忙说，不冷不冷。人家越是好心，咱越要客气些才行。其实，多暖的屋子，也只能让身体暖一会儿，而一句善良的话，却可以让人抵御寒风啊。”
那天下午，小伙子和我说了好多话,也给我讲了许多关于他的故事。我发现,他并不是一个不爱说话的人。也许,是少了悲悯的人心,丧失了人情味的世道,让他学会了噤声不语,是冷言冷语冷遇,让他那扇原本该敞开给这个世界的心门,黯然关上。
活在底层的人们,他们所需要的,真的不多。也许,一颗悲悯的心,对于他们来说,就是高悬在寒冷尘世的一轮暖阳。即便是这样遥远而微薄的温暖,沐浴在其中的他们,感受到的,却是这个善良的世界对卑微生命全部的理解和尊重。