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轻公司2。0

2022-04-24社会

某种基于网络技术的通信通信正把跨国公司越变越“小”:多数员工不再需要每天塞车、拼车或擠车来上班和开会,“全球化”、“虚拟化”的团队在家里一样能工作和参加会议,大办公室、大会议室、格子间和长途飞行将失去意义。一种全新的企业运营生态即将到来。

孙志方已经习惯了这种商旅生活。

遭遇航班延迟,航空公司会提前短信通知:“您好,因广州暴雨,您所乘坐的航班将延迟半小时起飞,敬请谅解。”

到达广州威斯汀酒店后,拿起床头电话,按照屏幕上显示的菜单,挑选一份烧鹅双拼饭、一支红酒和一份水果沙拉,点击确认键,酒店将自动记账,十几分钟后,这些东西就出现在了眼前。如果选在8月前往北京看奥运,入住的是北京饭店、中国大饭店、希尔顿等五星级酒店,他将可以在床头电话机上查阅新闻和电子邮件,了解奥运比赛场馆信息、赛事时间,以及北京著名景点、天气预报、航班等公共信息。

在任意一家能上网的酒店客房,他都能工作,他的笔记本电脑除了能撰写文件、收发邮件、QQ和MSN聊天外,点击任意一位同事的姓名,即可了解到对方的状态:在座、开会、就餐、出差,从而选择时机通话,异地通话显示的是是本地区号,无需支付漫游费;此外,他可随时发起企业内部群组视频会议,讨论市场方案,如需要,他还能将“创新通信联盟”(ICA)的合作伙伴——微软公司协同成员加入会议。

据Sage数据研究机构统计,许多企业约有27%的员工需要到外地洽谈生意;即使坐在办公室,52%的工作时间也花在了选择不同的方式同人联络,但通常有36%的几率无法在第一时间联系上对方。累积下来,平均每月有22%的工作会被拖延。

IDC还发现一个有趣的现象,人们在被问到如果必须离家24小时,他们随身会带什么东西时,全球38%以上的回答者都选择带移动电话,而不是钱包、钥匙、手提电脑和MP3播放器。不到30%的人首选带钱包。在拉美地区,50%以上的人选择带移动电话。“超级连接”用户则选择带手提电脑。而且,令人意外的是,亚太地区的超级连接人数百分比最高,而加拿大和阿联酋的数量最低。另外,企业内部对社区网络的使用也在增长,超过1/3的人使用社区网络和在线社区,如博客、Wiki和在线论坛来实现业务通信,其中加勒比海/拉丁美洲的员工在这方面居于全球首位。社区网络和在线社区的个人帖子几乎是企业帖子的3倍。

在中国,“统一通信”、“统一沟通”、“超级连接”的概念最早兴起于2006年,以微软、IBM为代表的桌面应用软件厂商,以思科为代表的IP应用提供商,以北电、Avaya为代表的语音设备商纷纷高调暖场,它们描述出这样的远景:无论何时何地,只要点击手边工具,就能轻松地获得数据、图像和声音的自由通信,把通信变得像开灯一样简单。

前几年,思科以32亿美元天价收购Webex,发布统一通信平台之后,微软与北电两大巨头高调合作成立“创新通信联盟”,一时让“统一通信”成为热词。在“统一通信”平台上,可以实现视频会议、桌面应用、IP电话、视频监控、视频存储等六个方面的融合和协同。

在企业2。0时代,越来越多的大型企业意识到,如何建立一个没有边界、没有沟通障碍的通信系统正成为市场竞争中决胜的关键。

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