美国加利福尼亚大学的学者做过一个实验:把6只猴子分成3组,每2只分别关在3间房子里,每间房子放了同样的食物。第一间房子:食物搁在地上;第二间房子:食物悬挂在屋顶;第三间房子:食物从易到难悬挂在不同高度的架子上。数日后发现,第一间房子的猴子一死一伤,第二间房子的两只猴子全死了,第三间房子两只猴子全活,且活蹦乱跳。
对于猴子的死因,摄像头记录显示:第一间房的猴子为了争夺唾手可得的地面食物,常常互相厮咬扭打,结果一只被活活咬死,另一只也是遍体鳞伤。第二间房的猴子,食物悬置在十分险恶的房顶,猴子虽作再三努力,终因食物太高太险,够不着食物而断粮饿死。第三间房的两只猴子,先把底层的食物吃光了,再向高一层的架子继续取食,为了吃到最高层的食物,一只猴子托起另一只猴子,跳跃着扑食,互相轮流垫底,它们每天都能够获得足够的食物。
因此,加利福尼亚大学的学者得出这样的结论:猴子的生存与取食的难度有关。食物太容易得到,可能产生哄抢,互相残杀;太难获得,超出取食能力,则等于没有食物;只有循序渐进,从易到难的取食方式可以满足取食的长远需求,又可以提升取食的智慧和能力。
由此可见,一个公司的老总所分配给员工的岗位工作难度过低,人人都能干,就可能“抢饭碗”,也锻炼不了员工的工作能力,争抢的内耗、内伤过重,还会造成一些不应该发生的矛盾、失和,就像第一间房的两只猴,食物放在地上,结果一死一伤。如果岗位工作的难度太大,人人望而生畏,即便员工勉强接任工作,也无法如期完成,结果还是一无所获。而且高难度、超负荷的工作,往往会打击员工的积极性与热情,这有点像第二间房的两只猴,结果都断食而亡。岗位工作若能根据员工的能力和水平去因才定岗,制订出循序渐进的合乎实际的岗位工作,不仅可以保证工作的顺利完成,还可以一步步锤炼员工的工作能力,挖掘出他们巨大的潜能。这就如第三间房的猴子,不仅全活,还活蹦乱跳,呈现出生命的奇观。
企业公司如何实现人力资源的最佳组合,一直是人力资源管理者十分关注的问题。加利福尼亚大学6只猴子的实验,启示是深刻的。因此,如何对人力资源作合理的工作配额,找到一个适当的取值范围很重要。不能只看企业指标和宏图,忘记了员工的实际能力和水平。要结合员工具体能力来因才定岗,循序渐进地提升工作难度,这样才能让员工量力而行地作出最大的奉献,实现公司利润的最大化。