她说，“这些可怜的小病人们平时没有太多的机会娱乐，我们至少试着在那一刻让他们快乐起来。”她叫米切尔·马涂伊泽克。
她的工作既平凡又辛苦——阿勒格尼窗户清洁公司的一名职员。前些时，因为工作认真负责，能谋划，大家推举她做了办公室经理。不久前，米切尔的儿子生病住院，她发现邻床有一个孩子整天沉默寡言。孩子6岁，名叫诺兰·艾里克森。米切尔成心逗他说话，让他笑，但诺兰的笑神经似乎僵化了。
原来，在过去的13个多月里，诺兰一直和爸妈在医院里陪伴14个月大的弟弟。弟弟马修一出生就被诊断为脑肿瘤，一年多里经历了6次手术和5轮化疗，自从马修出生后，全家人就没有离开过医院。“诺兰在这里过了两个生日，”妈妈说，“脸上很少有笑容了。”后来，米切尔发现了一个秘密：当她和儿子说到超人、蜘蛛侠、蝙蝠侠，诺兰脸上就会露出一些笑容。这下米切尔明白了，几乎所有的孩子都有英雄情结。英雄是孩子们心中的太阳，一缕缕阳光洒下来，郁结于孩子们心中的忧郁就会像冰雪一样被融化掉。
诺兰脸上挂上了丝丝笑容，米切尔倒发愁了，自己只是一个玻璃清洁工，离英雄相差实在太遥远了。
然而，她终于是成了英雄，而且是“超级英雄”。
原来，在儿子出院不久，即2012年夏天，米切尔一次看报，她看到一幅照片：一个个清洁工把自己装扮成蝙蝠侠的模样。看照片下面的文字说明，这些人是伦敦的清洁工。这让米切尔异常高兴：在我们公司也可以成立一个“超级英雄玻璃清洁队”嘛！万圣节就要到了，我们可以把它作为万圣节的主题游戏，送给医院的孩子们。
当她把这一想法告诉她的先生——清洁队的队长爱德华时，先生却持反对意见：队员们穿上超人、蜘蛛侠、蝙蝠侠的服装，会不方便，会有危险，导致工作进度变慢，再说购买这样一套行头，也会让公司增加不算低的成本。但当米切尔告诉了爱德华关于诺兰的事时，他终于同意了。
结果，超级英雄们魅力无穷。万圣节那天，诺兰、马修看到三个蜘蛛侠从天而降，英姿飒爽地挂在窗玻璃上，对他们微笑、招手、竖起大拇指，孩子们的那份激动和快乐简直让医院沸腾起来！可不是，这天，和诺兰、马修一样，医院里的几百个孩子和爸妈都被蜘蛛侠迷住了，蜘蛛侠在窗玻璃上做着清洁，一直晃了几个小时，孩子们就一直兴奋激动地看着，欢呼着。其实，不仅仅是孩子们和家长，连医生、护士也一起激动着，欢乐着。医院的负责人凯瑟琳说：“孩子们把英雄们的保险绳当成了蜘蛛侠的蛛丝，一切真像一个奇迹！再没有什么比他们更能照亮医院的一天了，即便是那些常年躺在病床上的孩子，也可以和心中的偶像相遇，使得孩子们心中热乎乎亮堂堂的。”
超级英雄清洁队的队长哈罗德·康诺利说：“以前觉得做一名清洁工很平凡，可如今感到非常骄傲与自豪。”
从那开始，几乎每个星期一早晨，美国匹滋堡儿童医院的孩子们醒来后，都会惊奇地发现，那些英雄挂在窗户外，向他们招手致意，擦着窗玻璃，就像在为他们擦去一周来落在他们心灵上的灰尘。在宾夕法尼亚，赫尔西儿童医院，他们直接把玻璃清洁变成了“嘉年华”，孩子们可以在病室里等待这些英雄的“天外来客”，也可以在楼下排队，和英雄们握手、拍照……
眼下，米切尔和哈罗德要把这支超级英雄清洁队带领到别的地方，他们收获的欢迎和快乐像太阳一样，在他们光芒的照耀下，一花开来百花放，许多清洁公司纷纷效仿，一个个超级英雄要将“快乐”送到坦帕、费城、芝加哥、孟菲斯……超级英雄们并不想停下来，他们计划把惊喜与快乐带到更多的医院，整个美国，乃至更远的地方。