卡琳是挪威一家超市的收银员，工作之余，她喜欢泡在图书馆里看书，享受舒适雅致的休闲时光。
星期天，卡琳吃过早饭，拎起包到楼下的公交车站，可惜她晚了一步，开往图书馆的车已经走远。她不想把时间浪费在等车上，看到旁边有几辆出租车，于是，她连忙招手。
一辆黑色的出租车缓缓地停在她面前，卡琳拉开车门坐上去，告诉司机目的地后，她掏出手机，准备玩一会儿游戏。
还没等她找到心仪的游戏，司机却和她攀谈了起来，很热情地问她的职业，问她工作得开不开心。卡琳简单地作了回答，可是，司机好像并不甘心，依然不停地问东问西，仿佛跟对方是多年不见的老朋友。
“我今天第一次载客，而你是我的第一位客人。”司机掩饰不住自己激动的心情。
卡琳把目光从手机屏幕上移开，抬头看了司机一眼，司机是一位魁梧的男子，50岁左右的样子，穿着蓝色的司机制服，虽然看不到他的脸，但从侧面看，他的样子和蔼可亲，很像邻家大叔。
大概感觉到乘客在注视他，司机谈话的兴致更浓了，从国内经济谈到国际形势，慷慨激昂，一听就是个政治迷。同样关心政治的卡琳被他的谈话内容牢牢吸引，正听得津津有味时，司机突然转过脸问道：“你对政府工作有什么建议吗？——哪方面都行。”
这个转脸的动作让卡琳觉得很危险，她立即提醒对方，开车时不能东张西望。同时，她心里觉得很疑惑，因为司机的这张脸好像在哪里见过，非常熟悉，她不停地在脑海里搜索，一时却怎么也想不起来。
不过，提到对政府工作的建议，她倒是有很多话要说，而司机也很耐心，一边认真倾听一边不停地称赞：“嗯，这个建议非常棒，希望政府能够采纳！”这让卡琳有一种找到知音的感觉，于是，从环保到就业，从教育到养老，滔滔不绝地讲了很多，讲到激动处，甚至大骂首相耳聋眼花，看不到民众的疾苦。
说起首相，卡琳心里忽然一个激灵，咦，眼前的这位司机，和首相长得很像啊，难怪看着那么面熟。她忍不住多看了司机几眼，越看越觉得像。可是，首相不是应该坐在办公室吗？怎么会跑来开出租车？她忍不住试探着说：“你长得真像首相。”
想不到，对方笑眯眯地回答：“你答对了，我就是延斯·斯托尔滕贝格。”大概看出卡琳的惊讶，他幽默地补充道，“这算不算微服私访？我希望听到民众真实的想法，开出租是最好的途径。”
短暂的惊讶后，卡琳如释重负地一笑：“看来我找对了倾诉对象，希望您认真考虑我的建议。”
“我会考虑的，谢谢你骂得那么精彩！”司机认真地回答。
他们谈兴正浓，全然不觉车子已经来到路口，前面亮起了红灯，眼看就要和前面的车亲密接触，司机赶紧猛踩刹车，车是停住了，卡琳却重重地撞上了前车座。
司机不好意思地道歉：“对不起，我已经8年没开过车了。”
卡琳揉着被撞痛的身体，毫不客气地说：“你的车技实在太差了，我对这次服务非常不满意！”
虽然有幸让首相为自己服务，虽然也曾在车里和首相相谈甚欢，虽然这次坐车首相没收一分钱，但是，卡琳下车后还是打电话到出租车公司，对司机延斯·斯托尔滕贝格进行了投诉。作为一名首相，开出租车体察民情虽很让人感动，但作为一名司机，一边开车一边聊天，车技还糟到极点，实在是太不合格，出租车公司居然允许这样的司机上路，这是对乘客的生命不负责。
最终，出租车公司道了歉，并承诺以后不会再招这么差劲的司机了，卡琳才满意地坐到图书馆里，开始享受惬意的读书时光。