一名游客在一个加油站停下来问道：“这个镇里的人怎么样？”
加油站职员反问道：“你住的那个镇的人怎么样？”游客回答说：“他们真是糟透了，很不友好。”加油站职员说：“我们这个镇的人也一样。”过了一会儿，另一个游客驾车驶进加油站，问了同样的问题：“这个镇的人怎么样？”
那个职员同样反问：“你住的那个镇上的人怎么样？”第二个人回答：“他们好极了，十分友善。”加油站职员于是说：“你会发现我们这个镇的人一样很好。”
一个人的心态可以决定他对事物的看法，如果是消极的心态，那么就会有一种消极的认识，这种心态产生的结果是别人也会对你有消极的看法。
用美好的感觉、信心与目标去影响别人。随着你的行动与心态日渐积极，你就会慢慢获得一种美满人生的感觉，人生中的目标感也越来越强烈。紧接着，别人会被你吸引，因为人们总是喜欢跟积极乐观者在一起。而如果你完全采用一种消极的心态，那么你必然看不到生活中美丽的一面。正如一句谚语所说：如果你经常流泪，你就看不见星光。
有这么一句话：“一个女孩因为没有钱买一双漂亮的鞋子而哭泣，直到她看见了一个没有脚的人。”在日常生活中，常常能听到种种抱怨：父母抱怨孩子们不听话，孩子们抱怨父母不理解他们，男朋友抱怨女朋友不够温柔，女朋友抱怨男朋友不够体贴。领导埋怨下级工作不得力，而下级埋怨上级缺乏理解。人们总是生活在抱怨而不是感激之中，心理也就渐渐变得消极起来。