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于细微处磨炼功夫

2022-04-24人生

我从9岁开始就在船场的店铺里度过了我的少年时期,虽然没能如愿去上学,但通过那6年的积累,我得到了在学校里无法获得的教育——成为一名商人必需的基础知识、态度和基本要领。

我13岁时——大概相当于现在的初中二年级——成功地卖出了一辆自行车。当时,船场里有一家很大的蚊帐批发店。一天,那边打电话来说想买一辆自行车,但是掌柜不在,让我们先送一辆过去看看。老板就对我说:“具体的生意等对方掌柜来了再谈,你先把自行车送过去吧。”

在送自行车的路上,我冒出一个念头:我要自己把这辆自行车卖出去。

到了蚊帐店,见到店老板,我先是礼貌地说:“我把自行车送过来了。”然后拼命向他介绍起自行车的用途来。店老板大概觉得我有意思,就说:“你这小孩还挺热心的嘛。好嘞,那我就买了吧,不过要给我打九折啊。”

我欣喜若狂,“不能打折”的话自然说不出口,于是,我答应说:“好的,我回去告诉我的老板就行。”然后,一路得意地扛着自行车回到了店里。

首次出战,年幼的我难免求胜心切。回去后,我就迫不及待地告诉老板:“车子已经卖掉了。他们同意买啦。”

老板有些意外:“是吗?不错嘛!卖了多少钱?”

我據实汇报说:“他们让我打九折,我就给打了九折。”

老板的脸色猛然暗了下来,他责怪道:“他们说打九折,你就打九折啊?”他的意思是谈生意需要讲究技巧,就算我同意打九折,也不能立刻就答应,而是得先说打九八折、九五折、九三折。末了,他让我再去一趟蚊帐店,就说只能打九五折,不能更便宜了。

本来自己卖出了一辆自行车,正满心欢喜呢,老板却让我回去抬价,我实在感到为难,躲在店铺的角落里哭了起来。

碰巧,那家蚊帐店的掌柜过来了,说:“不好意思,我来晚了。老板让我问问,自行车能给我们打九折吗?”

我的老板向他说明原委:“其实幸吉从你们那里回来就一直哭嚷着说要给你们打九折。这不,我正骂他来着呢。这小鬼,怎么胳膊肘往外拐呢!”

掌柜回去大概把事情告诉了蚊帐店老板,总之,他们的老板同意按照九五折买了。

于是,我把那辆自行车拾掇一番后,又给送了过去。蚊帐店老板对我说:“听说你家老板不同意打九折,你就哭着求他?小小年纪还挺讲信用啊。这样吧,只要我的店还在,你们的店也在,我需要自行车就跟你买吧。”

之后的两三年,我一直在自行车店当伙计,而那位蚊帐店老板也确实都在我那儿买的自行车。

类似的事情还有很多,例如,有时老板会让我去他的朋友家或是客户那里,临走时,老板娘就会叮嘱我:“去别人家里,首先要打招呼,不能闷声不吭,这是最基本的礼貌。”

就这样,从鞠躬行礼到进出家门的动作要领,我都一一记住了。通过耳濡目染和亲身实践,我逐渐掌握了作为一名商人应有的态度和言行。直到现在,我都很感谢当时学习的那些烦琐而复杂的规矩。我后来之所以更容易得到别人的信任,和在船场的学习有着莫大的关系。

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