一位做老师的朋友跟我讲了这么一件事：她带初一，班上有个小男生，门门功课成绩名列前茅不说，还打得一手好篮球，那孩子少言寡语，也并不是那种仗着自己有点小聪明就任性调皮捉弄人的脾气。这样的孩子，本应该是炙手可热的小明星，可他人缘却奇差，同学们不喜欢他，就连其他的代课老师，提起这个孩子也常摇头叹气。
这男孩不说话时还算聪明讨喜，一开口却是生冷硬倔，分分钟就让人没法儿接。想让同桌让一让的时候，他总是冷着脸让对方“起來”，平时同学聊天不小心冒出一两个口误，他也会严肃地去纠正和争辩，就连英语老师在课堂上讲错了一个语法，他都会毫不留情地质疑“老师你昨天没备课吗？”常常弄得别人下不来台。
因为总是得罪人，所以大家都不愿意跟他说话，他又因为孤僻，而变得越来越无趣尖刻。同班同学在不远处的篮球架下玩的热火朝天时，他一个人孤零零地在一个角落里练习投篮；他试图跟同桌搭话时，对方却装着没听见似的把脸转向一边；就连某几个被他当众怼过的老师，也时常不给他好脸色看。
她看在眼里急在心里，抽了个空就去小男生家里家访，对男孩的成绩予以极大肯定的同时，挑了几件无伤大雅的小事，委婉地提出，孩子如果可以更友善温和一些，会获得更好的成长。
话音还未落，男孩的父亲瞬间就收起了一脸笑容，将男孩连推带搡地从书房拉出来，劈头盖脸一顿骂：你觉得自己很了不起是不是？平时都跟老师同学怎么说话的，快，赶快给老师赔礼道歉。
还没等她一口气舒完，夫妻俩一言不合就开始争执，一个埋怨老婆天天加班没时间教育孩子，一个指责老公太大男子主义，没给孩子好的言传身教。她手足无措地看着夫妻俩吵架，站也不是坐也不是，而就在那个尴尬得要命的瞬间，她看见那个男孩站在沙发旁边的样子：
没有怒火，没有不满，没有恐惧，甚至没有因为父母当着外人争吵而生出的一丝嫌弃或羞耻。无动于衷，习以为常。
她回去之后，不惜违反学校男女分坐的规定，硬是将全班情商最高的那个女孩安排给了他坐同桌，她跟我感慨说：他就在这种家庭环境里长大，要是会好好说话才是见了鬼呢。
这孩子的爸妈还是企业高管呢，却把所有的聪明才智都用来埋怨、指责、互相捅刀子，一家子人，好好说句话怎么就那么难？我想象着这个小孩的样子，忽然有点心疼。
史蒂芬·柯维在《高效能家庭的七个习惯》写道：我们习惯于对家人大喊大叫，指责而不去理解，命令而不去沟通，学不会道谢，也不懂得道歉，我们都觉得自己已经为家庭生活付出了太多，却忽视了最关键的一点，有效沟通。而家庭关系又是一切人际交往的基石，一个人在家庭中养成的沟通模式和说话方式，会渗透进他生活的方方面面，除非有强大的外力来影响或改变，这样的习惯将会伴随他的一生。我们或许已经无法左右父母的习惯，但却可以从这一天起调整自己的态度。
好好说话，认真倾听，冷静但不冷漠，温和但不懦弱，坚定但不强硬。那才是你能够给孩子创造的，最好的家风。