上世纪80年代初，当喷墨打印机发明后，市场陷入一片混战，各个品牌的打印机制造商都将竞争点放在价格和产品性能上：谁的价格更低，谁的打印速度和分辨率更高，谁的纸盒里能一次性放更多的纸……这样的拼杀最终导致打印机的价格不断降低，几乎没有利润。
为了跳出这个漩涡，惠普公司总裁约翰·扬决定大胆创新，研发一款打印传真机，将打印机和传真机融为一体。结果，惠普脱颖而出，甩掉了众多强大的竞争对手，几乎垄断整个市场。但在短暂落后后，其他品牌的制造商也开始跟风制造打印传真机。惠普的领先优势变得不再明显。
约翰·扬再次开动脑筋，给打印机增加了新的功能，使它变成复印机、扫描仪，甚至能直接与电脑或相机相连，打印照片。此外惠普还成功消除了打印机工作时发出的噪音，实现“静音打印”，赢得了消费者的好评。他带领惠普实现的一系列技术创新，让竞争对手完全跟不上，成就了惠普在行业里龙头的地位。
这个世界上，唯一不变的就是“变”，唯有善变、巧变才能不被竞争淘汰。