巾帼志愿者活动方案

一、以“”的精神为指针，以安置下岗女工、满足社区家庭物质和精神生活需要为主要内容，积极组织辖区妇女参与社区服务。

二、根据社区居民的实际需求，开展“为你、为他、我们共同为大家”的巾帼家政服务。

三、采取领办、创办与个人自愿服务相结合的方式，积极开展巾帼便民服务。

四、组织社区妇女，开展以“助残、助困、助弱、助童、助叟”为重点，结合春蕾女童活动，做好巾帼扶贫助困服务。

五、结合创卫生城、文明城活动，大力开展好爱国卫生运动，提倡“保护生态环境从家庭做起”。做好巾帼绿色环保服务。

六、立足社区实际，开办家庭读书活动、家庭文化展示、家庭技艺大赛等趣味活动。利用社区居民学校，开展社区家庭教育，搞好巾帼文化教育活动。

七、开展巾帼法律维权及治安联防服务。

巾帼志愿者活动已成为城镇妇女投身三个文明建设的有效载体。为该活动在我县深入开展，现提出如下方案：

一、充实志愿者队伍

组织巾帼志愿者队伍，采取自愿参与的方式，对志愿者实行在册管理。重新组织志愿者的注册报名工作，加强动态管理，与县文明办一道做好綦江县志愿者分队组建工作。

二、规范志愿者活动

借“三八”节、“六一”儿童节、寒暑期、元旦春节等开展形式多样的巾帼志愿者活动，开展丰富多彩的群众性精神文明活动，树立社会新风尚；提供法制宣传普及教育，在社会营造男女平等和谐氛围；为弱势群体提供法律咨询及援助活动，切实其保护合法权益。

三、开展精神文明活动

继续深化“巾帼文明岗” 创建活动，做到合理规范，有计划有步骤在妇女组织中开展创建活动，树立行业新风，塑造先进典范。 对九八年创建活动开展以来的所有巾帼文明岗组进行复查，严格动态管理。

四、深化志愿者活动成果

举办城镇妇女“岗位建功展风采”的演讲赛和征集“巾帼文明岗”礼赞征文活动，彰显“巾帼文明岗”品牌效应，充分展示创建活动成果和我县先进妇女群体风采，延伸创建活动内涵。

“我志愿成为光荣的巾帼志愿者，践行志愿精神，倡扬文明风尚，传承“四自”精神……”这是廊坊巾帼志愿者在XX年3月8日市妇联组织的“巾帼创新业、建功十二五”誓师大会上发出的铮铮誓言。近年来，廊坊市妇联着力打造巾帼志愿服务品牌，使根植于廊坊这一蕴含智慧、纯朴的城市沃土上的巾帼志愿服务活动开出了令人瞩目的文明奇葩。

目前，全市依托社区、村“妇女之家”共组建“巾帼文艺宣传服务队”、“巾帼法律宣讲服务队”、“巾帼创业就业服务队”、“巾帼家庭教育服务队”、“巾帼卫生保健服务队”、“巾帼文明礼仪服务队”等3581支巾帼志愿服务队，招募志愿者30624人。其中，正式登记在册的志愿者有10953名，主要由社区、村妇代会主任、离退休女干部、女职工，女大学生，女法律工作者，女企业家，女教师，女医生和女文艺工作者构成。这些巾帼志愿者在廊坊市妇联的倡导下，活跃在社区、农村，服务于治安巡逻、美化环境、文化活动、邻里互助等各个领域，用真诚奉献着社会，用爱心传递着温情，以实际行动传播着良好的社会风尚，践行着自己的无悔誓言……她们是廊坊精神的最好诠释，更是建功“十二五”志愿服务行动的先行军。共4页，当前第1页1234

她们以纯净的心灵浇灌着幸福家园

用温情呵护着需要帮助的人们 巾帼志愿者特有的柔情

让廊坊多了一份和谐 多了一份感动

依托阵地，健全完善组织体系。为了弘扬巾帼志愿精神，普及巾帼志愿服务理念，引导更多的社会公众关注、支持、参与巾帼志愿服务，推动形成人人参与志愿服务的良好社会氛围，廊坊市妇联依托基层“妇女之家”、“温馨家庭调解室”，不断健全规范组织体系。一是全面动员、广泛招募，使巾帼志愿服务深入人心。通过召开誓师大会、发放徽章旗帜、举行宣传活动、开办宣传专栏等形式，广泛吸收各行各业的妇女加入巾帼志愿者队伍，感召更多的妇女姐妹投身巾帼志愿服务的实践，营造全社会共同关注、共同参与巾帼志愿服务活动的良好氛围；对于一些具有专业特长、职业技能、经验丰富的女性，则有针对性地进行重点发动，通过特色活动和典型事例，去吸引和影响她们，鼓励她们以自己的知识、技能和体能为广大群众提供高质量的专业化服务和帮助，从而丰富自身的精神文化生活、提升巾帼志愿服务内涵。二是完善制度，加强管理，规范巾帼志愿者队伍建设。按照每个“妇女之家”必须有一支巾帼志愿队伍的标准，市妇联精心管理志愿服务队伍。制定了四项制度，即每支“巾帼志愿队”的管理制度、服务承诺制度、培训制度、表彰奖励制度。通过制定制度、建档立卡，进一步规范志愿者队伍管理，真正使巾帼志愿者队伍活动正常运转、全面发展。三是制定方案，强化措施，确保志愿活动有序开展。制定了“三项措施”，即抓好骨干培训、抓好规范管理、抓好调查研究。通过提升素质、规范措施、精心制定切实可行的活动方案，使巾帼志愿者服务活动有计划、有部署、有序开展。

用心服务，打造特色品牌队伍。几年来，廊坊市巾帼志愿者工作取得了明显成效，形成了以“爱心妈妈”、“贴心棉袄”、“真心天使”、“热心调解”为主体的“四心”巾帼志愿服务体系，打造了具有广泛影响力和社会号召力的巾帼志愿服务廊坊品牌。一是“爱心妈妈”服务队用亲情播撒爱心。廊坊市“爱心妈妈”巾帼志愿者队伍是由女干部、女职工、女大学生及女企业家组成，她们活跃在社会福利院、特教学校及孤儿院等需要母爱的孤贫孩子身边。在双休日、节假日、工作之余， “爱心妈妈”们会为孩子们送去精神、物质、心理等方面的抚慰与关怀，使孤贫儿童心智健康成长。二是“贴心棉袄”服务队关爱空巢老人亲情贴心。市妇联制定下发了《廊坊市关爱空巢老人志愿服务宣传手册》，组织发动巾帼志愿者以“一对一”、“一对多”、“多对一”等形式，为空巢老人提供心理抚慰、生活照料、应急救助、保健服务、文体活动等各志愿服务。去年以来，共组织全市618名巾帼志愿者深入306个社区（村）为206位空巢老人服务。三是“真心天使”服务队送健康真心服务。由女医生、女护士、保健专家、健康家庭女性代表组成的“真心天使”巾帼志愿服务队最受老年人欢迎。她们定期不定期到孤寡老人、空巢老人家里进行家庭保健、科学健身辅导，开设科学养生讲座等，把健康的理念与知识送进千家万户。她们热情周到的服务，让老年人感受到了来自社会的关怀和温暖。四是“热心调解”服务队义务服务奉献热心。全市依托村、社区“温馨调解室”、“妇女之家”成立了200多支女子调解队，构筑了基层妇女维权的第一道防线。“热心调解”服务队通过法律宣传、民事调解、法律援助，为创建平安家庭、和谐社区、幸福廊坊发挥了重要作用。XX年，廊坊市妇联在安次区成立了巾帼调解志愿者协会，为巾帼志愿调解提供了强有力的组织保障。共4页，当前第2页1234

功在奉献，志愿服务扮靓城乡。如火如荼的巾帼志愿服务行动在廊坊市持续推进，全市各级妇联因地制宜地开展了各类系列活动：以三八妇女维权周为契机，开展了“巾帼志愿送法进社区”活动；围绕党群共建、创先争优，开展了“巾帼志愿风采展”活动；以关爱妇女儿童健康为主旨，开展了“巾帼志愿健康与我同行”活动；立足社区、面向家庭，开展了“扶危济困暖万家”活动；以庆祝巾帼建功20年为主题，开展了“巾帼志愿春风送岗位”活动；以庆祝建党90周年为契机，开展了“巾帼志愿服务老党员”活动。巾帼志愿者每到一个地方，每开展一项活动，她们服务社会、奉献爱心的善举都会得到当地群众的欢迎和感恩。如今，清新迷人、绿色文明、优美宜居的魅力廊坊展现在我们面前，这与廊坊市妇联组织的巾帼志愿服务活动是密不可分的。巾帼志愿者们用纯净的心灵传播了真善美，用灵巧的双手扮靓了幸福家园。一是扮靓了社区。市妇联在全市范围内下发了《廊坊市妇联关于开展“争做文明使者、争创绿色社区”的通知》，组织巾帼志愿者开展清洁社区、美化家园行动，倡导“绿色生活”，抵制“白色垃圾”，组织家庭认养绿地，共建靓丽家园。二是扮靓了街道。举行了“关爱生命、文明出行”巾帼志愿服务行动启动仪式，组织志愿者协助交通警察维护交通秩序，义务擦拭公交站台，清理垃圾、向过往行人发放《创建文明城、巾帼我先行》倡议书，身体力行向市民宣传“除陋习、讲文明、树新风”的理念。三是扮靓了家庭。号召全市巾帼志愿者走进家庭，面对面宣传文明知识、低碳理念，引导家庭成员搞好家庭卫生，带动亲朋好友，争做美化家庭的先行者、文明家庭的建设者、幸福家庭的实践者。四是扮靓了医院。组织巾帼志愿者开展“关爱女性健康”活动，巾帼志愿医疗服务队每月都深入到社区、农村为贫困妇女免费普查、义诊，让贫困妇女、单亲母亲倍感温暖。永清县的巾帼志愿者特别增设了“婚前心理咨询”服务项目，惠及受众女性近万名。五是扮靓了农村。在社区、农村，依托“妇女之家”开展“科学建家大家谈”，举办现代女性知识讲堂、新农村现场观摩会，利用远程教育平台组织妇女收看学习科技环保、妇幼保健、家庭教育等专题片，真正使农村庭院整洁，使农民健康时尚。六是扮靓了会展。在大型会议、展览活动中，市妇联专门选派大学生巾帼志愿者代表为会展提供一条龙式服务，包括机票车票预定、酒店预定、接送嘉宾、会场布置、会议安排、旅游考察、娱乐活动、礼仪模特、导游翻译等。

巾帼志愿服务有效凝聚了广大妇女

的爱心和力量 延伸了妇联组织的工作手臂 但在运行机制

和管理上还存在许多亟待解决的问题

虽然廊坊市巾帼志愿服务工作取得了一定成效，但在实际工作过程中仍然存在着一些不足，主要表现在以下几方面：

一是巾帼志愿者人员结构不平衡。在整个巾帼志愿者队伍中，具有一定专业知识的巾帼志愿者比较欠缺，针对一些目前社会需求较大的维权、家教、科普、卫生保健等项目的巾帼志愿者人数相对较少。在年龄、文化、技能等方面的组成结构也不尽合理，存在年龄偏大的多，文化程度低的多、技能单一的多，因而影响了整个巾帼志愿者队伍的服务质量。共4页，当前第3页1234

二是巾帼志愿者活动经费短缺。随着各类巾帼志愿者活动的内容日趋丰富、方式日益多样、成效日见显著，妇联组织对于巾帼志愿者组织资源的使用也越来越普遍。但是往往存在重使用、轻支持，重付出、轻资助的现象，使得巾帼志愿者组织缺乏可持续发展能力。特别是巾帼志愿者组织的日常管理、人员培训、物质激励缺乏必要的经费、场所等物资支持，严重制约其服务水平、服务能力的提高。

三是巾帼志愿者缺乏专业化的培训。巾帼志愿者参与志愿服务是业余性质的，大多数缺乏所从事服务工作需要的技术和知识，巾帼志愿者表现的热心有余但专业知识不足。妇联组织在招募志愿者后，基本上是通过简单的介绍就直接上阵，而对其应具备的基本素质、服务的艺术缺乏系统的指导和专门的培训。因此巾帼志愿者活动停留在承担突击任务，或者只注重形式而不注重效果的低层面上，使得志愿活动的效果被打了很大的折扣。